法官来支招:给孩子报班如何避“坑”

  • 日期:10-22
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两天前我想和CPPCC分享

近年来,随着“不让孩子输在起跑线上”等教育理念的普及,各种各样的校外未成年人教育培训机构如雨后春笋般涌现。虽然这些机构弥补了学校教育的不足,但它们也有许多问题。家长在选择培训机构和签订合同时应该注意什么?发生纠纷时如何保护你的权益?

近日,北京市丰台区人民法院就未成年人教育培训合同纠纷案件举行新闻发布会。过去三年来,丰台法院审理的未成年人教育培训合同纠纷案件同比增长50%以上。这类纠纷的主要特点是“群体纠纷越多,教师资格越差,与诉讼有关的合同规定越不明确,提供的服务越少,签订合同前对法律风险的认识越少”。

有条件的协议尚未履行

法院依法下令退款。

2016年2月,王先生与培训中心签署了《名校包过班入学协议》协议,承诺如果学生未能成功进入高质量的中学,将全额退款!由于分数不够,王的孩子没有被学校录取。王先生认为培训中心应该退还培训费,而该中心说“涵盖课程”一词只是培训课程的名称。它已经提供培训服务,不同意退款。

经审理,法院认为,"知名学校参加了课程"一词不仅是培训班的名称,还包括具体的权利和义务。双方在《名校包过班入学协议》年签署的“不予通过,全额退款”协议是一项有条件的协议。一旦条件得到满足,培训中心应遵循协议。

李锐法官表示,教育培训合同中包含的有条件合同协议或教育培训机构做出的单方承诺,只要不违反强制性效力规定,即具有法律效力。

非标准条款非常有效,免费课程不可避免。

2017年4月,李先生与一家培训机构签署了《辅导协议》协议,同意该培训机构将为他的儿子小刚提供辅导课程,课程时间为50小时,奖金为10小时。小刚结束45个课时后,李先生要求培训机构提供课时,但培训机构否认提供课时的承诺。

经审理,法院认为,合同额外免费课时的相关内容应由培训机构的工作人员填写,如未提交反证或申请鉴定,培训机构应确认李先生提交的合同。最终,法院支持李先生撤销协议并退还15小时费用的主张。

金英法官表示,当签订的合同由标准条款和非标准条款组成,且条款不一致时,应采用非标准条款来平衡教育培训机构在签订合同中的优势。

如何注册?法官的建议

金英建议,如何避免教育和培训合同中的潜在风险:

首先,要增强筛选意识,合理选择培训机构。在签订服务合同之前,父母应审查教育机构的资格,并核实教育机构的审批、登记或备案程序。此外,您还可以通过裁决文件的公共网络查询该机构的诉讼情况。第二,我们应该提高风险意识,仔细审查合同协议。应仔细审查培训机构提供的正式合同的家长。含糊不清的陈述要求培训机构澄清,重点是上课时间、上课地点、课程内容以及受训者的权益。如果退款规则、培训人员等有特殊要求。应添加条款以达成一致。此外,培训机构的重要承诺应详细、准确地写入合同。第三,要增强证据意识。父母应该保留培训合同、付款凭证等。主动记录吸取的教训、教学内容、教学教师等。修复与培训机构沟通的录音、录像或微信聊天记录等证据。

此外,金英还提醒说,大多数校外培训机构采用标准条款责任制。如果机构设置了一些排除自身责任的条款,如培训期间伤害儿童的机构将不承担责任,则该条款无效。如果合同法明确规定对方人身伤害或财产损失是由故意或重大过失造成的,这些免责条款无效。此外,校外培训机构未能履行安全义务的,还应承担相应的法律责任。

记者:许洪雁

编辑:刘聪

审计:周加加

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近年来,随着“不让孩子输在起跑线上”等教育理念的普及,各种各样的校外未成年人教育培训机构如雨后春笋般涌现。虽然这些机构弥补了学校教育的不足,但它们也有许多问题。家长在选择培训机构和签订合同时应该注意什么?发生纠纷时如何保护你的权益?

近日,北京市丰台区人民法院就未成年人教育培训合同纠纷案件举行新闻发布会。过去三年来,丰台法院审理的未成年人教育培训合同纠纷案件同比增长50%以上。这类纠纷的主要特点是“群体纠纷越多,教师资格越差,与诉讼有关的合同规定越不明确,提供的服务越少,签订合同前对法律风险的认识越少”。

有条件的协议尚未履行

法院依法下令退款。

2016年2月,王先生与培训中心签署了《名校包过班入学协议》协议,承诺如果学生未能成功进入高质量的中学,将全额退款!由于分数不够,王的孩子没有被学校录取。王先生认为培训中心应该退还培训费,而该中心说“涵盖课程”一词只是培训课程的名称。它已经提供培训服务,不同意退款。

经审理,法院认为,"知名学校参加了课程"一词不仅是培训班的名称,还包括具体的权利和义务。双方在《名校包过班入学协议》年签署的“不予通过,全额退款”协议是一项有条件的协议。一旦条件得到满足,培训中心应遵循协议。

李锐法官表示,教育培训合同中包含的有条件合同协议或教育培训机构做出的单方承诺,只要不违反强制性效力规定,即具有法律效力。

非标准条款非常有效,免费课程不可避免。

2017年4月,李先生与一家培训机构签署了《辅导协议》协议,同意该培训机构将为他的儿子小刚提供辅导课程,课程时间为50小时,奖金为10小时。小刚结束45个课时后,李先生要求培训机构提供课时,但培训机构否认提供课时的承诺。

经审理,法院认为,合同额外免费课时的相关内容应由培训机构的工作人员填写,如未提交反证或申请鉴定,培训机构应确认李先生提交的合同。最终,法院支持李先生撤销协议并退还15小时费用的主张。

金英法官表示,当签订的合同由标准条款和非标准条款组成,且条款不一致时,应采用非标准条款来平衡教育培训机构在签订合同中的优势。

如何注册?法官的建议

金英建议,如何避免教育和培训合同中的潜在风险:

一要增强甄别意识,理性选择培训机构。签订服务合同前,家长要审查该教育机构的资质,核实该教育机构的审核、批准、注册或备案手续。此外,还可以通过裁判文书公开网查询该机构涉诉情况。二要增强风险意识,认真审查合同约定。对于培训机构提供的格式合同家长要谨慎审查,模棱两可的语句要求培训机构释明,重点明确课时时长、上课地点、课程内容等与接受培训方的权益等,若对退费规则、培训人员等有特殊要求,应增加条款进行约定。此外,要将培训机构的重要承诺详尽准确地写进合同。三要增强证据意识。家长要保存好培训合同、缴费凭证等;要主动记录所学课时、授课内容、授课老师等;将与培训机构沟通的录音、视频或微信聊天记录等证据固定下来。

此外,金滢还提醒,校外培训机构大多采用格式条款责任制,如果机构设置一些排除自己责任的条款,比如孩子在培训中受伤机构概不负责等,属于无效条款。因合同法明确规定,造成对方人身伤害的、因故意或者重大过失造成对方财产损失的,这些免责条款属于无效。此外,如果校外培训机构没有尽到安全保障义务,也要承担相应的法律责任。

记者:徐艳红

编辑:刘聪

审核:周佳佳